管理体制

ヒアリング

現場が抱える課題や問題点をいち早く発見するため、お客様や現場スタッフの声を聞き、『今、何が必要か』を把握します。

集約

ヒアリングによって見えてきた現場の状況に対して、『何ができるのか』をまとめ、小さな工夫も見逃さず、改善案を様々な角度で洗い出します。

現場に反映

集約された工夫や改善案を、現場管理者から現場スタッフに伝え実行。業務の改善を実施・運用します。

確認

業務の改善が、正確にを実施・運用されているかを、ミーティングなどの場で確認します。

教育体制

• 業務研修会

  全現場従事者を対象に実施。品質向上、業務の効率化などテーマを設け、知識・技術レベルの均一化に努めます。

• 現場責任者研修会

  現場に従事する責任者を対象とした研修。各現場での取り組み、改善事例や悩みなどを共有し、解決に向けて一緒になって考えます。

• 現場ミーティング

  現場毎の最小単位のコミュニケーションの場。
  いつもと変わったこと、小さな悩みなど早く確認することでトラブルを未然に防ぐ重要な機会であると捉えています。

• きらめき賞

  社内外での評価が高く、業務改善の提案をしていただくなど一生懸命な従事者を毎月選定・表彰し、その労をねぎらいます。年間表彰の場も設けています。

• ニュースレター

  現場従事者と会社の「橋渡し」として始めた社内月刊報です。会社の取組みの他、保険改定などの情報を共有する「お知らせ」、現場と従事者を紹介する「こんにちは！」、「きらめき賞」受賞者発表などを発信しています。

• 各種レクリエーション

  マラソン大会への参加や、餅つき大会など、スタッフ同士の親睦交流と心身のリフレッシュを図るとともに、充実した余暇を過ごすため、さまざまなイベントを実施しています 。

上記の会議体以外にも、日頃お世話になっている協力会社様とも連携をし、安全第一を大前提に品質向上に向けての情報交換の場を設けております。

資格取得支援制度

建築物環境衛生管理技術者、ビルクリーニング技能士など、総合ビルメンテナンス業で必要な資格はもちろん、スキルアップを目指すスタッフがより高度な作業を行うための受験費用や学習資材代から受験にかかる交通費も会社が負担し、有資格者の育成を行っています。
一定以上の資格を持ったスタッフを自社で育成することで、管理のレベル向上を図りお客様満足に繋げています。